Les dirigeants du studio ont répondu aux questions des investisseurs lors d’une conférence téléphonique
Les hauts dirigeants de CD Projekt Red, développeur de Cyberpunk 2077, se sont entretenus mardi avec les investisseurs pour parler de la récente sortie rocheuse du jeu. Le co-PDG de CD Projekt, Adam Kiciński, a déclaré au groupe que le conseil d’administration de la société était «trop concentré sur la sortie du jeu» et sous-estimé l’ampleur des problèmes de Cyberpunk 2077, selon une transcription de l’appel.
“Nous avons ignoré les signaux concernant la nécessité de disposer de temps supplémentaire pour affiner le jeu sur les consoles de base de dernière génération”, a déclaré Kiciński. «C’était la mauvaise approche et contre notre philosophie d’entreprise.»
CD Projekt Red a été critiqué pour le marketing de Cyberpunk 2077 – en particulier, l’utilisation d’un modèle trans sexualisé dans une affiche promotionnelle, ainsi que le ton désinvolte utilisé dans la plupart des publicités et des médias sociaux du jeu. De nombreux fans ne savent pas comment Cyberpunk 2077 abordera des sujets sensibles qui reviendront invariablement pour les personnages marginalisés qui existent dans le monde ouvert immense et diversifié du jeu.
CD Projekt Red a également été scruté pour ses pratiques de travail, en particulier en ce qui concerne le «crunch», une pratique courante de l’industrie du jeu consistant en de longues heures supplémentaires durant des semaines ou des mois. Le cofondateur de CD Projekt, Marcin Iwiński, a déclaré qu’il souhaitait que l’entreprise soit «plus humaine» et a promis une «politique de resserrement non obligatoire». Cependant, CD Projekt Red a finalement imposé un resserrement obligatoire à certains employés, poussant les travailleurs à se resserrer pendant de longues périodes au milieu de mois de retards.
Cyberpunk 2077 est sorti le 10 décembre. Les critiques, dont JeuxServer, ont reçu des codes de version anticipée avant le lancement – mais uniquement sur PC Windows, où le jeu fonctionne le mieux. Les Tests étaient mitigés, mais beaucoup citaient un grand nombre de bogues, même sur PC Windows. Ces bugs, cependant, étaient peu comparés à la façon dont le jeu fonctionnait sur PlayStation 4 et Xbox One. Les problèmes couvrent toute la gamme, des problèmes injouables et révolutionnaires aux bugs stupides.
Michał Nowakowski, vice-président senior du développement commercial de CD Projekt, a rappelé que l’équipe de direction n’avait pas suffisamment bien traité les problèmes des consoles de dernière génération. Interrogé sur la manière dont Cyberpunk 2077 a réussi le processus de certification des consoles de Microsoft et de Sony, Nowakowski a déclaré qu’il supposait que les deux sociétés faisaient confiance à CD Projekt Red pour réparer le jeu avant son lancement.
«De toute évidence, cela ne s’est pas déroulé exactement comme il l’avait prévu», a-t-il ajouté. Nowakowski a déclaré que les mises à jour arriveront en décembre, janvier et février – avec des «améliorations plus importantes» prévues pour les deux derniers mois. Les joueurs ne devraient pas s’attendre à ce que les versions de la console ressemblent ou fonctionnent comme la version PC Windows, cependant: “Cela ne va certainement pas arriver”, a déclaré Nowakowski.
“Je ne dis pas que ce sera un mauvais match – mais si vous êtes [sic] les attentes concernant, par exemple, les visuels ou tout autre angle de performance, sont comme ça, alors nous déclarons ouvertement que ce ne sera pas le cas », a-t-il déclaré. «Ce sera un bon jeu, jouable et stable, sans problèmes ni plantages. Telle est l’intention. »
Le co-PDG Marcin Iwiński a ajouté qu’il espère que les joueurs pourront profiter de l’expérience sur consoles «d’ici Noël», notant que les mises à jour majeures viendront après cela.
Lundi, CD Projekt Red a présenté ses excuses aux joueurs lundi pour ne pas avoir montré les images de la console de dernière génération – “ne pas autoriser [players] pour prendre une décision plus éclairée sur [their] achat.” Dans cette note, publiée sur Twitter, CD Projekt Red a déclaré que les joueurs peuvent obtenir un remboursement pour leur jeu en contactant Microsoft ou Sony. Certains joueurs ont signalé que les fabricants de consoles refusaient les remboursements. Certains pensaient que le message de CD Projekt Red impliquait que les remboursements seraient garantis, mais le développeur a précisé lors de la conférence téléphonique de mardi qu’il n’avait aucun arrangement spécial avec Microsoft ou Sony concernant les remboursements. Pour obtenir un remboursement sur un achat, celui-ci doit répondre aux exigences définies via la vitrine particulière. Par exemple, la politique de Sony est que les joueurs peuvent obtenir un remboursement sur les achats effectués dans les 14 jours, si le logiciel n’a pas été téléchargé. La vitrine Steam de Valve est similaire – des remboursements sont disponibles pour les jeux achetés dans un délai de 14 jours, bien que cela permette deux heures de jeu.
Au cours de l’appel, CD Projekt Red n’a pas abordé les critiques concernant la période de «crise» obligatoire du développeur, ni commenté les accusations en cours de transphobie. La transcription complète de l’appel est disponible en ligne.