Probablement inévitable, compte tenu du trafic élevé
Lorsque les détaillants ont commencé les précommandes pour la PlayStation 5 plus tôt que Sony ne l’avait annoncé, c’était un pandémonium pour les clients qui tentaient de sécuriser le matériel. Les gens de Microsoft ont dû voir cela comme une fouille facile, car le compte Xbox officiel a ensuite publié quelque chose sur la façon dont ils informeraient les clients de l’heure exacte des précommandes, afin qu’ils ne devraient pas «s’inquiéter». Et voilà, l’heure de la Xbox Series X est arrivée, et … c’est toujours le bordel.
Probablement, connaître l’heure précise des précommandes n’a pas vraiment aidé. GameStop a mis en place une «file d’attente» qui demandait aux clients de rester en ligne et de ne pas actualiser la page (cela semble avoir été une ruse intelligente), sauf qu’après trente minutes d’attente, je regarde toujours le même écran. C’est mieux que d’être dit que je suis bloqué, mais pas de beaucoup!
Amazon ne se chargera même pas, me donnant plutôt des pages d’erreur (avec des chiens). Walmart m’a permis de mettre une console dans mon panier, mais chaque fois que j’essaie de terminer ma commande, cela m’indique qu’elle est en rupture de stock. Lorsque je clique sur «pré-commander» sur le site Target, rien ne se passe.
Mais peut-être l’effet secondaire le plus malheureux d’une armée de fans essayant tous de charger une page à la fois est que même la page officielle de Microsoft pour la Xbox Series X est en train d’être martelée.
Image: Microsoft
Quelques membres du personnel de JeuxServer ont pu terminer leurs transactions, mais si la gestion par Amazon de la PS5 est une indication, les précommandes ne sont pas toujours une valeur sûre pour obtenir quelque chose le premier jour. Et bien sûr, quiconque a obtenu une précommande peut simplement se retourner et la retourner sur eBay, comme beaucoup de gens l’ont fait avec les précommandes PS5.
J’espère cependant que ce n’est que le résultat du fait que les sites Web ne sont pas en mesure de gérer un trafic immense, et non le reflet de la disponibilité de la console.
«Alors que les précommandes démarrent dans le monde entier, nos partenaires détaillants nous disent que la demande est élevée», a déclaré Larry Hryb, directeur de la programmation Xbox Live sur Twitter. «Nous faisons tout ce que nous pouvons pour rendre autant de consoles disponibles que possible et que le processus soit équitable. Merci d’être patient! »
La Xbox Series X et son homologue numérique, la Xbox Series S, sortiront le 10 novembre.